Playground
Cómo probar las respuestas de tu agente antes de publicarlo
Prueba a tu agente con preguntas reales antes de conectarlo a un canal.
Accede al Playground
Desde Agentes, haz clic en Probar en la tarjeta del agente que quieres revisar. Si tienes más de un agente, cambia entre ellos con el selector en la parte superior del chat.
Haz una consulta
Escribe una pregunta en el campo de texto y presiona Enter (o el botón Enviar). El agente responde usando únicamente los documentos indexados que tiene habilitados — ver Crear un agente para configurar sus fuentes de conocimiento.
Si configuraste un mensaje de bienvenida, lo verás como primer mensaje al abrir el Playground o al cambiar de agente.
Revisa las fuentes citadas
Cuando la opción Citar fuente está activa en el agente, cada respuesta muestra las fuentes usadas debajo del mensaje, para que puedas verificar de dónde salió la información.
Panel Inspector
A la derecha del chat, el panel Inspector muestra el recorrido de la consulta por las etapas del pipeline — recepción, embedding, retrieval, re-ranking, LLM y verificación — junto con el tiempo total de respuesta en milisegundos.
Limpia la conversación
Usa el botón Limpiar para borrar el historial del chat y empezar una prueba nueva.
Lo que no hace
El Playground no ejecuta la capa de acciones del agente: si tu agente tiene el agendado activado, aquí no puede agendar una cita ni ejecutar ninguna otra acción, y cada mensaje se evalúa por separado — no recuerda lo que escribiste antes. Es una herramienta de respuestas y trazabilidad de fuente, no un simulador del canal completo. Cuando el agente seleccionado tiene el agendado activo, un aviso arriba del chat lo recuerda.
Para probar el flujo de agendado de punta a punta, usa el widget web publicado (o en modo de prueba) del agente.
Antes de publicar
Usa el Playground para validar que las respuestas citan las fuentes correctas y que el tono coincide con la personalidad configurada. Cuando estés conforme, conecta el agente a un canal — por ejemplo el widget web.