Estados y frescura
Qué significa cada estado de sincronización y cómo Kelova marca la frescura de tus fuentes
Cada fuente tiene un estado de sincronización y una frescura visible — así sabes qué tan actualizada está la información que tu agente está citando.
Estados de sincronización
En /dashboard/sources, cada fuente muestra uno de estos estados:
- Pendiente — la fuente se creó pero todavía no se ha sincronizado nunca.
- Sincronizando — el sync está en curso.
- Sincronizado — el último sync terminó bien.
- Error — el último sync falló. El mensaje de error queda visible en la tarjeta de la fuente.
- Reautenticación — las credenciales de un conector OAuth (Google Drive, OneDrive) expiraron y necesitas volver a autorizar el acceso.
Un sync nunca deja una fuente a medio indexar: reemplaza todos los fragmentos anteriores en una sola operación, o conserva la versión anterior intacta si algo falla. Nunca verás resultados parciales.
La insignia de frescura en las respuestas del agente
Cada vez que el agente responde citando una fuente, muestra hace cuánto se sincronizó exitosamente por última vez:
| Estado de la fuente | Color | Qué significa |
|---|---|---|
| Sync exitoso hace menos de 7 días | Verde | Fuente fresca |
| Sync exitoso hace 7 a 30 días | Amarillo | Verifica la información antes de confiar en ella |
| Sync exitoso hace más de 30 días | Rojo | Fuente desactualizada — vuelve a indexarla |
| El último sync falló | Rojo | Error al sincronizar — revisa la fuente en /dashboard/sources |
| Nunca se sincronizó | Gris | Pendiente de indexar |
Esta insignia es parte de cada respuesta — el agente nunca cita un documento sin indicar cuándo se sincronizó por última vez ni oculta que su última sincronización falló.
Por qué importa
Si una fuente lleva semanas sin sincronizar, el agente puede estar citando precios, políticas o disponibilidad que ya cambiaron. La insignia de frescura te avisa antes de que eso derive en una decisión de negocio equivocada.
Mantén tus fuentes frescas
- Ejecuta una sincronización manual desde
/dashboard/sourcescuando sepas que el contenido de origen cambió. - Configura una frecuencia de sincronización automática (manual, cada hora, cada 6 horas, cada 24 horas o semanal) en cada fuente para no depender de recordarlo.
Si una fuente queda en error
Revisa Errores de sincronización para identificar la causa y corregirla sin perder los documentos ya indexados.
Próximos pasos
- Revisa los límites de fuentes y documentos de tu plan en Límites por plan.